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Política de Privacidad

Versión 1.2 · 3 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Razón socialCruise and Surf S.L.
Nombre comercialCruise and Surf
CIFB56744402
Domicilio socialCalle Senador Rafael Stinga González Nº 2, Oficina 5B, 35500 Arrecife, Lanzarote, España
Correo electrónicocontact@cruiseandsurf.com
Teléfono+34 689 480 381
Registro MercantilRegistro Mercantil de Lanzarote, Hoja IL-00014244, folio electrónico IRUS 1000197205455
Código de Identificación Turística (CIT)I-0005249.1
Inscripción turística2025-T23068, de 12 de noviembre de 2025
Actividad inscritaIntermediación Turística
Órgano de controlDirección General de Ordenación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias

2. Normativa aplicable

El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

3. Qué datos tratamos

3.1 Datos de conexión al sitio web

Este sitio web no dispone de formularios de contacto ni de ningún otro mecanismo de recogida de datos. El único medio de contacto ofrecido es un enlace de correo electrónico.

Al acceder al sitio, el proveedor de alojamiento registra automáticamente datos técnicos de conexión en ficheros de registro del servidor:

  • dirección IP del dispositivo desde el que se accede,
  • fecha y hora del acceso,
  • página o recurso solicitado,
  • identificador del navegador y del sistema operativo (user agent),
  • página de procedencia, en su caso (referrer).

3.2 Datos de comunicación por correo electrónico

Si usted nos escribe a la dirección indicada, tratamos los datos que figuren en su mensaje: nombre, dirección de correo electrónico, cualquier otro dato de contacto que facilite y el contenido de la comunicación.

3.3 Cookies

Este sitio web no instala cookies propias ni de terceros, ni utiliza tecnologías equivalentes de seguimiento. No se cargan recursos desde servidores de terceros ajenos a la infraestructura del proveedor de alojamiento. En consecuencia, no resulta de aplicación el deber de información y consentimiento previsto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

4. Finalidades y bases jurídicas

TratamientoFinalidadBase jurídica
Ficheros de registro del servidorPrestación técnica del sitio web, seguridad de los sistemas, prevención y detección de abusos y ataquesInterés legítimo — art. 6.1.f RGPD. El interés legítimo consiste en garantizar el funcionamiento seguro y estable de la infraestructura
Comunicaciones por correo electrónicoAtención y respuesta a la consulta recibida, así como gestión de la relación comercialMedidas precontractuales o ejecución de contrato — art. 6.1.b RGPD; en su defecto, interés legítimo — art. 6.1.f RGPD

No se elaboran perfiles ni se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el interesado.

5. Encargados del tratamiento

EncargadoServicioUbicación
Webflow, Inc., 398 11th St., Floor 2, San Francisco, CA 94103, EE. UU.Alojamiento y publicación del sitio webEstados Unidos
Alfahosting GmbH, Edmund-von-Lippmann-Straße 13-15, 06112 Halle (Saale), AlemaniaServicio de correo electrónico y registro de dominiosAlemania

Con Webflow, Inc. existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Los subencargados de Webflow, Inc. se publican en webflow.com/legal/subprocessors. Los subencargados de Alfahosting GmbH están disponibles en el área de cliente del proveedor.

No se comunican datos a terceros distintos de los indicados, salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales

El alojamiento del sitio web implica una transferencia de datos a los Estados Unidos. Webflow, Inc. está certificada en el EU–U.S. Data Privacy Framework. Con carácter subsidiario, el contrato de encargo del tratamiento suscrito con Webflow, Inc. incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión.

El servicio de correo electrónico se presta íntegramente dentro del Espacio Económico Europeo.

7. Plazos de conservación

  • Ficheros de registro del servidor: se conservan durante el plazo estrictamente necesario para las finalidades de seguridad indicadas y se suprimen a continuación.
  • Comunicaciones por correo electrónico: se conservan mientras subsista la finalidad que motivó el contacto y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables, en particular los previstos en la normativa mercantil y tributaria.

8. Derechos de las personas interesadas

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso — conocer qué datos suyos tratamos.
  • Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión — solicitar la eliminación de sus datos.
  • Limitación del tratamiento — solicitar que restrinjamos el uso de sus datos.
  • Portabilidad — recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Oposición — oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercerlos, diríjase a contact@cruiseandsurf.com o a la dirección postal indicada en el apartado 1, acreditando su identidad. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable conforme al artículo 12.3 del RGPD.

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 del RGPD. La transmisión de datos entre su navegador y el servidor se realiza mediante cifrado TLS.

11. Modificaciones

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos o técnicos. La versión vigente es la publicada en este sitio web.

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Contacto

Calle Senador Rafael Stinga González Nº 2, Oficina 5B
35500 Arrecife, Lanzarote, España

contact@cruiseandsurf.com · +34 689 480 381

Empresa

Cruise and Surf S.L. — Nombre comercial: Cruise and Surf
CIF: B56744402 · CIT: I-0005249.1
Actividad inscrita: Intermediación Turística
Inscripción turística: 2025-T23068
Registro Mercantil de Lanzarote, Hoja IL-00014244, IRUS 1000197205455

Información

Cruise and Surf S.L. no organiza ni comercializa viajes combinados y no tiene la consideración de agencia de viajes.

Hojas de reclamaciones a disposición de los clientes, en formato electrónico a través de la Sede Electrónica del Gobierno de Canarias (trámite 6638) o en formato impreso. Entrega del impreso en C/ Senador Rafael Stinga González Nº 2, Oficina 5B, 35500 Arrecife (Lanzarote): jueves de 10:00 a 10:30 h y, fuera de este horario, previa cita en contact@cruiseandsurf.com.

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